El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament de la quantia reconeguda en concepte d'efectes retroactius de la prestació econòmica per cures en l'entorn familiar de la seva esposa, la qual va morir en data de 16 de novembre de 2011.
Segons la resolució que establia el Programa individual d'atenció, la dona del promotor tenia dret a percebre la quantitat total de 4.210,15 euros en concepte d'endarreriments de la prestació econòmica.
En data 7 de juny de 2011, l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (en endavant ICASS) va emetre un escrit en què es comunicava que, d'acord amb la disposició addicional sisena del Decret llei 8/2010, de 20 de maig, pel qual s'adopten mesures extraordinàries per a la reducció del dèficit públic, les quanties en concepte d'efectes retroactius de les prestacions econòmiques per cures en l'entorn familiar quedaven ajornades fins a un termini màxim de cinc anys.
En aquest sentit, es va establir que per retornar la prestació econòmica per cures en l'entorn familiar s'abonaria 842,03 cada mes d'abril des de l'any 2012 fins a l'any 2016.
El dia 7 de maig de 2012 el promotor va registrar una sol·licitud de prestacions meritades i no percebudes de la qual encara no té resposta.
Segons l'informe de l'ICASS, el mes de desembre de 2012 es va enviar al promotor un escrit en què se l'informava de manera detallada dels pagaments efectuats a la seva dona i dels pagaments pendents. S'indica també que, malgrat les dificultats de preveure de manera exacta el calendari de pagaments, la voluntat del Departament de Benestar Social i Família és fer-los efectius al més aviat possible, d'acord amb les disponibilitats pressupostàries i els recursos existents.
Es dedueix, per tant, que s'ha avaluat la sol·licitud de prestacions meritades i no percebudes efectuada pel promotor, però no consta si s'ha emès la resolució corresponent.
En aquest sentit cal tenir en compte que, d'acord amb allò que preveu la normativa reguladora del procediment administratiu, l'Administració té el deure de dictar resolució expressa sobre totes les sol·licituds que presentin les persones interessades en un procediment, i notificar-les-hi convenientment.
De conformitat amb això, el Síndic suggereix al Departament que prengui les mesures oportunes perquè es dicti resolució expressa sobre la sol·licitud de prestacions meritades i no percebudes formulada pel promotor.