Resolució
Q-07862/2012 Disconformitat amb la manca de resolució d'una sol·licitud de la prestació de renda mínima d'inserció

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Inclusió social
Data d'inici 05/12/2012
Data de l'últim moviment 15/04/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució de la seva sol·licitud de la prestació de renda mínima d'inserció.

Exposa que va presentar tota la documentació el juliol de 2012 i, des de llavors, no té cap informació. Té un fill a càrrec, no rep cap ajuda de la seva exparella i no percep cap tipus de prestació.

Contingut

El Síndic recorda que la renda mínima d'inserció es configura com una actuació integral de lluita contra la pobresa que té com a finalitat prestar el suport adequat a totes les persones a qui els calgui per atendre les necessitats bàsiques per viure en societat, amb els recursos convenients per mantenir-se i per afavorir-ne la inserció la reinserció social i laboral. Es tracta, doncs, d'un instrument d'inserció que té per objecte un tractament integral, no només pecuniari, de les situacions de pobresa i marginació. 

Així, si tenim en compte que la prestació té com a finalitat atendre les necessitats de famílies en situació de vulnerabilitat i amb manca de recursos econòmics, és evident que les conseqüències de la demora en iniciar la prestació poden ser greus. 

En aquest sentit, cal recordar que la normativa sobre la prestació de renda mínima d'inserció recull que en cap cas el termini de la presa de l'acord definitiu no pot superar els quatre mesos des de la presentació del projecte i, segons la informació de què es disposa, aquest termini s'ha superat sense que s'hagi emès resolució. En aquest sentit val la pena destacar que encara que finalment es dictés una resolució estimatòria que permetés a la persona interessada cobrar els endarreriments meritats des de la data d'efectes que es fixi en la resolució, mentre no es dicti la persona interessada no percep cap tipus d'ingrés.

Per tant, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que adopti les mesures necessàries perquè les sol·licituds de la prestació de renda mínima d'inserció es resolguin dintre del termini legalment establert i, pel que fa al cas concret de la promotora de la queixa, s'emeti la resolució de què està pendent i, en cas que sigui estimatòria, s'iniciï com més aviat millor el pagament de la prestació que ha sol·licitat i se li abonin els endarreriments que pugui haver meritat.

Tramitació

Data Administració Tràmit

22/01/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
18/03/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
19/12/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Resposta a la resolució pendent d'acceptació
14/04/2014 Departament d'Empresa i Ocupació Irregularitat
15/04/2014 Departament d'Empresa i Ocupació Seguiment finalitzat