La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la impossibilitat de continuar els estudis a l'institut Daniel Blanxart i Pedrals.
Exposa que té 22 anys i que el curs passat va finalitzar segon de batxillerat. Sembla que al llarg del darrer curs va treure algunes qualificacions baixes que considerava immerescudes. Va demanar poder renunciar als aprovats de certes assignatures per tal de poder apujar la mitjana del seu expedient acadèmic, però no li ho van acceptar. No obstant això, diu que el director del centre li va comunicar que podria assistir d'oient a les classes del curs 2013-2014 i, d'aquesta manera, poder-se preparar per a les proves de selectivitat de juny de 2014, però quan va adreçar-se el mes de setembre a l'institut la van informar que la seva assistència com a oient no seria possible.
Segons els informes mèdics que aporta, la promotora pateix un trastorn d'ansietat i de la personalitat mix, i d'acord amb l'informe mèdic de 13 d'agost de 2012 es va contactar la cap d'estudis de l'institut per tal de valorar la situació de l'alumna i consensuar un abordatge terapèutic.
Tot i que no s'observa cap actuació irregular per part de l'Administració vers la denegació a la petició d'assistència a les classes de batxillerat com a oient, la promotora addueix que al juny se li va donar informació errònia.
Un cop estudiada aquesta qüestió, i tenint en compte que el curs 2013-2014 la persona interessada no ha continuat els estudis, el Síndic suggereix al Departament d'Ensenyament que prengui les mesures necessàries per tal que la Inspecció educativa rebi aquesta alumna, l'escolti i l'orienti sobre quina és la manera més adequada per poder continuar els seus estudis.