La promotora de la queixa, de nacionalitat francesa, manifesta la seva disconformitat amb el fet que l'Ajuntament de Barcelona hagi donat de baixa d'ofici la seva inscripció en el padró municipal d'habitants.
Exposa que el 9 de gener de 2002 es va empadronar al seu domicili actual i que no ha canviat mai de domicili. Tot i això, en no rebre la targeta per votar en les darreres eleccions europees, es va assabentar que ja no hi estava empadronada perquè l'Ajuntament havia tramitat, d'ofici, la seva baixa del padró.
Segons relata, l'Ajuntament l'ha informada que se li van enviar dues cartes per correu ordinari perquè confirmés la seva residència, però la promotora apunta que no ha rebut mai cap comunicació sobre aquest assumpte.
En cas que es confirmi que les cartes per confirmar la residència s'envien per correu ordinari, i tenint en compte els efectes que aquest requeriment de confirmació de residència pot tenir en els drets i interessos dels ciutadans afectats, el Síndic estima que aquest requeriment hauria de notificar-se d'acord amb l'article 58 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, i l'article 56 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, de manera que això permeti tenir constància a l'Ajuntament de la recepció del requeriment per part de la persona interessada i també de la data, la identitat i el contingut de l'acte notificat.
La tramitació de la baixa d'ofici per inscripció indeguda, prevista a l'article 72 del Reial decret 1690/1986, d'11 de juliol, en la redacció donada pel Reial decret 2612/1996, de 20 de desembre, té lloc en els casos en què s'hagi detectat l'empadronament d'una persona en un municipi en què no resideix de forma habitual. Però aquest no és el cas de la promotora.
Per tot això, i llevat que s'acrediti que es va notificar el requeriment de confirmació de residència d'acord amb les normes reguladores del procediment administratiu i que la tramitació de la baixa d'ofici es va notificar també a la promotora, el Síndic suggereix a l'Ajuntament que revoqui la baixa del padró practicada de manera que, en quedar sense efecte, es mantingui la inscripció en el padró municipal de la promotora des que es va donar d'alta el 9 de gener de 2002 sense cap interrupció temporal.