Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Altres	Data d'inici 27/12/2011 Data de l'últim moviment 26/08/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Sant Adrià de Besòs Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la prohibició imposada al seu fill de tretze anys d'accedir a les instal·lacions d'un pavelló municipal de Sant Adrià de Besòs.

Exposa que arran d'un incident amb la pica d'un lavabo que es va trencar, s'ha prohibit al seu fill l'accés a la instal·lació per un període de temps indefinit, malgrat que els pares havien tractat l'assumpte amb l'Ajuntament, el qual els va informar que la família no hauria d'abonar els desperfectes i que no se'ls podia prohibir l'accés a la instal·lació

Contingut

Un cop analitzada la resposta tramesa per l'Ajuntament de Sant Adrià de Besòs, el Síndic no observa indicis d'irregularitat en l'actuació d'aquest ajuntament, tenint en compte a més que aquest menor segueix accedint a la instal·lació i que està previst que intervingui el mediador per fer-li entendre el caràcter incorrecte de la seva actuació.

El Síndic entén que la mesura de l'expulsió del recinte dels usuaris que incompleixin les normes pot resultar legítima en determinades situacions per garantir el bon funcionament del servei i el respecte als drets dels altres usuaris. 

Tot i això, també considera que el reglament d'aquest poliesportiu hauria de recollir un procediment específic per poder fer efectiva tant la baixa de l'usuari com l'expulsió del recinte, a més de qualsevol altra mesura que es pugui preveure davant d'incompliments de la normativa per part dels usuaris, amb les garanties que segons la normativa de procediment administratiu ha de regir qualsevol actuació de l'Administració, especialment en els procediments de caràcter sancionador.

En aquest sentit, seria necessari l'establiment d'un catàleg de conductes sancionables, les mesures previstes per a la sanció d'aquestes conductes i un procediment en què es fes constar els fets pels quals s'aplica la sanció. L'establiment d'aquest procediment seria una garantia per als usuaris, que tenen dret que no es limiti els seus drets si no és de manera justificada i per mitjà d'un procediment amb garanties, i suposaria una garantia de l'encert de l'actuació de l'Administració en aquestes situacions.

D'altra banda, aquest procediment hauria de tenir un contingut específic en el cas d'infraccions comeses per menors, establir l'edat mínima en què són considerats responsables i preveure l'adopció de mesures sancionadores de caràcter educatiu, que es poguessin graduar en funció les circumstàncies que concorren en cada cas.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
16/01/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Sol·licitud d'informació a l'Administració
09/02/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/02/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
13/03/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
15/03/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resolució
15/03/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
12/12/2012	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
10/01/2013	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
22/10/2013	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/12/2014	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
15/12/2014	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
23/12/2014	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
01/07/2015	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
24/07/2015	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
26/08/2015	Ajuntament de Sant Adrià de Besòs	Seguiment finalitzat