El promotor de la queixa, que actualment compleix condemna al Centre Penitenciari de Zuera, exposa que tota la seva família resideix a Catalunya i que no té cap familiar a Saragossa. Addueix que ha sol·licitat en diverses ocasions el trasllat, per motius de vinculació familiar, però que les seves peticions han estat sempre desestimades per manca de places.
La Direcció General de Serveis Penitenciaris va informar que s'havien estudiat diverses peticions de trasllat de l'intern i que totes havien estat denegades per manca de places i perquè l'intern no reunia els requisits necessaris per accedir-hi.
Tot i això, atès que en aquest cas es compleix el requisit de la vinculació al territori català i que s'ha obert un nou centre penitenciari que ha de permetre descongestionar la resta de centres grans de penats, el Síndic ha demanat al Departament de Justícia que doni les indicacions oportunes a fi que l'Administració penitenciària intenti respondre satisfactòriament la petició de trasllat del promotor.
Posteriorment, la Direcció General de Serveis Penitenciaris ha informat que s'ha acceptat el trasllat del promotor a un centre penitenciari de Catalunya, i que l'acceptació ha estat comunicada a la Secretaria General d'Institucions Penitenciàries i al mateix intern. D'acord amb aquesta informació, doncs, el Síndic dóna per finalitzada la seva intervenció en aquest assumpte.