El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el Servei Català de Trànsit per la tramitació d'un expedient sancionador. Exposa que el 16 d'octubre de 2013 va rebre un requeriment de pagament sense haver rebut abans cap notificació.
El 17 d'octubre de 2013 va presentar un escrit en què al·legava que el servei de correus no li va deixar cap avís a la bústia, motiu pel qual no va tenir coneixement de la notificació, i sol·licita que se li notifiqui de nou la denúncia per tal de poder fer el pagament amb bonificació.
Atès que el promotor no ha negat mai la comissió de la infracció però no va poder gaudir del benefici legalment establert de fer efectiva la sanció imposada amb la reducció del 50% de l'import pel fet que la notificació de la denúncia no es va dur a terme en la forma legalment prevista, el Síndic demana al Departament d'Interior que es retrotregui el procediment al moment en què es va produir el vici detectat, de manera que el promotor pugui fer efectiva la sanció imposada amb la reducció del 50% de l'import, o bé que doni les ordres oportunes per tal que es duguin a terme els tràmits oportuns i s'acordi d'ofici el dret a la devolució de la quantitat indegudament ingressada, atesa la irregularitat comesa en la notificació de la incoació del procediment sancionador.