La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta a l'escrit que va presentar a l'Ajuntament d'Argentona el 24 d'agost de 2012 sobre la quota corresponent a la instal·lació del seu comptador d'aigua.
En el seu escrit, la promotora demanava conèixer l'import i la justificació d'aquesta quota.
Atès que la promotora de la queixa assenyala que encara no ha rebut resposta al seu escrit, el Síndic recorda a l'Ajuntament d'Argentona que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix l'obligació de totes les administracions de dictar una resolució expressa en tots els procediments i de notificar-la a les persones interessades.
Amb la resolució expressa, encara que sigui fora dels terminis previstos per la normativa, es fa possible que els ciutadans tinguin un coneixement fefaent del determini adoptat per l'Administració en relació amb la seva sol·licitud i puguin resoldre el que millor els convingui en defensa dels seus interessos.
Per això, el Síndic demana a l'Ajuntament que doni resposta com més aviat millor a l'escrit de la promotora de la queixa.