El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'actuació de l'Ajuntament de Barcelona davant les molèsties que pateixen els veïns d'un carrer del barri de Sarrià-Sant Gervasi a causa de la concentració de gent en aquella zona durant les nits.
Segons indica, l'Ajuntament ha anat fent intervencions puntuals, mitjançant l'assistència de patrulles a l'indret quan els veïns hi han trucat, però no hi ha constància que s'hagin adoptat altres mesures per reconduir la situació a la zona.
Un cop analitzada tota la documentació de què es disposa, el Síndic conclou que no es pot negar l'existència d'una problemàtica de sorolls que afecta els veïns de la zona i que deriva directament de l'exercici de les activitats que desenvolupen dos locals d'oci nocturn.
En aquest sentit, el Síndic recorda a l'Ajuntament de Barcelona que l'article 8.4 de la Llei 11/2009, de 6 de juliol, de regulació administrativa dels espectacles públics i les activitats recreatives, determina que les administracions a les quals aquesta llei atribueix competències, sens perjudici de les accions sancionadores que corresponguin, han d'oferir actuacions i serveis de mediació entre consumidors d'oci i titulars d'establiments oberts al públic i les persones que hi viuen a prop, a fi de resoldre per aquesta via situacions de conflicte veïnal i d'evitar riscos per a la convivència.
Així doncs, el Síndic demana a l'Ajuntament quines actuacions ha dut a terme per fer efectiva l'ordre de cessament que té dictada un d'aquests dos locals, i si ha pogut fer executar la sentència dictada pel jutjat contenciós relativa al tancament de l'antre local durant un mes i mig.
A banda de tot això, el Síndic entén que correspon a l'Ajuntament:
1. Reforçar la presència d'efectius policials en aquella zona, tant amb equips de paisà com uniformats. És convenient programar i reforçar la presència uniformada al carrer per tal de dissuadir i eradicar conductes incíviques.
2. Mantenir i intensificar la vigilància i el patrullatge a la zona, i en particular als punts i en els horaris en què hi ha més presència de clients al carrer i es poden provocar més molèsties als veïns.
3. Incoar expedients sancionadors als clients dels locals d'oci que derivin de les denúncies aixecades tant per Guàrdia Urbana com pel Cos de Mossos d'Esquadra, per incompliments de l'ordenança de mesures per fomentar i garantir la convivència ciutadana a l'espai públic de Barcelona, o per vulneració de qualsevol altra normativa.
4. Organitzar i fer controls d'alcoholèmia i d'estupefaents en aquell indret, atès que tal com posa de manifest l'informe del Servei de Gestió de Conflictes d'Àmbit Social a l'Espai Urbà, se n'ha constatat el consum.