La promotora de la queixa considera que al centre del Parc Sanitari Sant Joan de Déu de Sant Boi, on està ingressada la seva filla, no es prenen les mesures suficients per evitar que s'escapi quan surt del centre a fer una activitat lúdica acompanyada de monitors.
Exposa que l'última vegada que va sortir del centre, la noia es va escapar i va estar desapareguda durant tres dies.
De la resposta que es va trametre a la promotora de la queixa es desprèn que s'ha donat resposta a l'objecte concret de la seva queixa: l'actuació dels monitors davant la fuga.
No obstant això, s'hi ha trobat a faltar alguna referència a les mesures preventives que s'apliquen per evitar que s'arribi a la fuga; a una possible revisió d'aquestes mesures arran de l'evasió de la noia, i a un possible reforç d'aquestes mesures en cas que s'evidenciï que són insuficients o que es poden millorar.
En canvi, s'ha optat per incidir en les bondats que tenen aquestes sortides en el procés terapèutic d'aquest tipus de pacients, i que comporten uns riscos mínims que s'han d'assumir.
El Síndic considera que davant d'un cas de fuga com el que es va produir s'han d'analitzar les circumstàncies que ho van facilitar i, en la mesura que sigui possible, posar-hi remei per evitar que es repeteixi, és a dir, per minimitzar encara més els riscos possibles.
En aquesta mateixa línia, el Síndic també considera que informar d'aquestes actuacions els familiars de les persones ingressades, especialment quan s'ha produït alguna incidència com en aquest cas, els proporcionaria més tranquil·litat que no pas recordar-los que hi ha riscos que s'han d'assumir.
De conformitat amb això, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les ordres oportunes perquè des del Servei Català de la Salut, com a ens responsable de la prestació del servei, es comprovi que davant l'escapoliment de la filla de la promotora es van revisar i reforçar les mesures preventives necessàries per evitar, en la mesura que sigui possible, la fuga de les persones ingressades quan surten del centre.