Resolució
Q-08784/2013 Manca de resposta de l'Ajuntament de Blanes a una sol·licitud adreçada als serveis socials de referència

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Inclusió social
Data d'inici 10/12/2013
Data de l'últim moviment 07/05/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Ajuntament de Blanes Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Blanes a una sol·licitud que va adreçar als serveis socials de referència.

Exposa que el dia 7 d'octubre va presentar una instància a l'Ajuntament mitjançant la qual demanava que el remetessin a l'organització no governamental Dentistes sobre Rodes, ja que a causa d'una caiguda s'ha de fer un tractament odontològic que no pot costejar. Tot i això, no ha rebut cap resposta expressa a la seva sol·licitud.

Contingut

L'Ajuntament informa que s'han dut a terme diverses gestions per tal d'atendre les necessitats del promotor i que s'ha gestionat el servei d'odontologia per altres vies d'acord amb les possibilitats de l'Ajuntament.

Tot i així, el promotor s'ha tornat a adreçar al Síndic per insistir que necessita atenció mèdica urgent perquè la demora fa que empitjori la infecció que té a la boca.

Atès aquest nou requeriment del promotor, el Síndic s'ha posat en contacte amb els seus serveis socials de referència, que han informat que s'han fet gestions amb l'escola universitària de Bellvitge per tal que li facin el tractament que requereix a un preu més assequible. Han indicat, també, que no han pogut parlar amb el promotor per explicar-li-ho. 

D'acord amb aquesta informació, el Síndic entén que des dels serveis socials de l'Ajuntament es farà el possible per agilitar el contacte amb el promotor a fi i efecte que pugui accedir als serveis sanitaris que requereix com més aviat millor.

Tramitació

Data Administració Tràmit

20/12/2013 Ajuntament de Blanes Sol·licitud d'informació a l'Administració
31/01/2014 Ajuntament de Blanes Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/03/2014 Ajuntament de Blanes Resolució pendent d'acceptació
28/04/2014 Ajuntament de Blanes Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
29/04/2014 Ajuntament de Blanes Resposta a la resolució pendent d'acceptació
29/04/2014 Ajuntament de Blanes No irregularitat
07/05/2014 Ajuntament de Blanes Seguiment finalitzat