Resolució
AO-09054/2013 Actuació d'ofici relativa a la lentitud de la tramitació de determinades sol·licituds de renda bàsica d'emancipació presentades a l'Oficina Municipal d'Habitatge de Barberà del Vallès

Matèries
Polítiques territorials
Urbanisme i habitatge
Subvencions i ajuts a l'habitatge
Data d'inici 19/12/2013
Data de l'últim moviment 14/01/2016
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Ajuntament de Barberà del Vallès Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució
Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució
Departament de Territori i Sostenibilitat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El Síndic ha rebut diverses queixes motivades pel retard en la tramitació de sol·licituds de renda bàsica d'emancipació (en endavant RBE), totes elles presentades a l'Oficina Municipal d'Habitatge de Barberà del Vallès (en endavant OMH).

Contingut

Sembla que l'únic motiu pel qual els joves afectats no poden gaudir de l'ajut ha estat el retard amb el qual l'OMH va introduir les sol·licituds en en el sistema de gestió informàtica dels expedients. Certament, podien haver-se previst protocols de control per detectar problemes com aquest. Ara bé, l'Agència de l'Habitatge de Catalunya (en endavant AHC) difícilment podia fer el seguiment d'uns expedients que no constaven a la seva base de dades. D'altra banda, cal tenir en compte que quan l'Ajuntament de Barberà del Vallès va subscriure el conveni amb l'AHC, es va responsabilitzar de la recepció i tramesa de les sol·licituds de les persones interessades. En aquest sentit, l'OHM de Barberà era l'única dependència administrativa que podia dur un control de la correcta recepció informàtica, per part de l'AHC, de les sol·licituds de l'ajut, i l'OMH, davant les consultes de les persones interessades i atès el temps que havia transcorregut des que havien presentat la seva sol·licitud, podia haver requerit informació directament a l'AHC, amb la qual cosa s'hauria detectat el problema.

Atès tot això, el Síndic recomana a l'Ajuntament de Barberà del Vallès que es faci càrrec dels imports que haurien d'haver cobrat les persones interessades, en el cas que compleixin els requisits i mentre puguin ser beneficiaris d'aquest ajut.

Tramitació

Data Administració Tràmit

17/01/2014 Ajuntament de Barberà del Vallès Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/02/2014 Ajuntament de Barberà del Vallès Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/03/2014 Ajuntament de Barberà del Vallès Sol·licitud d'informació a l'Administració
24/04/2014 Ajuntament de Barberà del Vallès Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/06/2014 Agència de l'Habitatge de Catalunya Sol·licitud d'informació a l'Administració
28/07/2014 Departament de Territori i Sostenibilitat Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/10/2014 Ajuntament de Barberà del Vallès Resolució pendent d'acceptació
16/12/2014 Ajuntament de Barberà del Vallès Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
28/01/2015 Ajuntament de Barberà del Vallès Resposta a la resolució pendent d'acceptació
10/02/2015 Ajuntament de Barberà del Vallès Irregularitat
10/02/2015 Departament de Territori i Sostenibilitat No irregularitat
10/02/2015 Agència de l'Habitatge de Catalunya No irregularitat
20/02/2015 Ajuntament de Barberà del Vallès Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
28/08/2015 Ajuntament de Barberà del Vallès Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
28/08/2015 Departament de Territori i Sostenibilitat Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
10/09/2015 Ajuntament de Barberà del Vallès Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
02/11/2015 Departament de Territori i Sostenibilitat Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/11/2015 Departament de Territori i Sostenibilitat Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
17/11/2015 Departament de Territori i Sostenibilitat Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
14/01/2016 Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració

Expedients Relacionats

Q-06589/2012
Q-08847/2013
Q-08943/2013
Q-06024/2013
Q-06467/2013
Q-03291/2015