La promotora de la queixa exposa que el 5 de setembre de 2014 va presentar una sol·licitud de retorn de la taxa de l'euro per recepta i que encara no ha rebut cap resposta.
El Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les ordres oportunes perquè es resolgui sense més demora la sol·licitud de devolució de la taxa de l'euro per recepta que va presentar la promotora i, en cas que s'aprovi, se li retorni l'import que va abonar en concepte de taxa d'euro per recepta, amb els interessos corresponents des que va fer l'aportació fins que es faci efectiu el pagament.