La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Fontanals de Cerdanya a la reclamació que va presentar en data 9 de juny de 2014 i mitjançant la qual exposava que arran de les obres de soterrament del cablejat de telèfon i d'electricitat, pateix filtracions d'aigua a casa seva.
L'Ajuntament ha informat que els serveis tècnics han comprovat, d'una banda, que és cert que la casa rep filtracions d'aigua, i, de l'altra, que les xarxes municipals de subministrament d'aigua i de clavegueres no tenen fuites. Per tot això, han conclòs que les filtracions poden provenir del nivell freàtic i que les obres per impermeabilitzar la casa han d'anar a càrrec de la propietària.
Tot i això, el Síndic assenyala que, segons la persona interessada, les filtracions es produeixen des que l'Ajuntament va fer el soterrament del cablejat d'electricitat i de telefonia. Per aquest motiu, suggereix a aquesta administració que comprovi si aquestes obres han pogut incidir en les aigües subterrànies i, per tant, si han pogut afectar la casa de la promotora. I, si aquest fos el cas, atès que no seria la propietària sinó l'Ajuntament el responsable dels danys causats, que executi les obres necessàries per solucionar el problema i reparar els perjudicis de l'actuació en el patrimoni de la promotora de la queixa.