El promotor de la queixa, en representació d'una associació de veïns, exposa que ja fa temps que presenten reclamacions per escrit a l'Ajuntament i a la Policia Local per les molèsties que pateixen pel soroll dels clients del bar quan surten a beure al carrer i també per la música de l'interior de l'establiment, principalment durant les nits. Diu que han mantingut reunions amb responsables de l'Ajuntament i que durant algunes temporades els sorolls han disminuït, tot i que el problema no s'ha resolt definitivament, ja que segueixen patint molèsties.
El Síndic considera que l'Ajuntament hauria d'adoptar algunes mesures per resoldre aquest problema, i per aquest motiu li suggereix, d'una banda, que s'efectuï una sonometria des del domicili dels veïns més afectats, a fi de comprovar el nivell d'immissió de la música provinent de l'interior del local en els habitatges veïns; i de l'altra, que reforci la presència i freqüència de pas de patrulles de la Policia Local als voltants d'aquell local, a fi de dissuadir l'acumulació de clients a l'exterior de l'activitat.