El Síndic ha obert una actuació d'ofici arran de la visita que l'Equip de Treball de l'Autoritat Catalana per a la Prevenció de la Tortura i d'altres Tractes o Penes Cruels, Inhumans o Degradants va dur a terme a la residència Les Corts en data 25 de novembre de 2014.
En el marc d'aquesta actuació d'ofici, el Síndic ha fet les recomanacions següents al Departament de Benestar Social i Família:
1. Cal cobrir les baixes dels treballadors, de manera que els serveis que es prestin al centre quedin adequadament coberts a temps.
2. Cal incloure en el sistema informàtic la possibilitat de localitzar automàticament els pacients amb indicació de contenció per poder extreure'n una llista informatitzada, la qual cosa facilitaria el control d'aquesta mesura.
3. Cal informar el personal sobre els casos en què no es pot fer ús de les contencions per indicació de la família del pacient, i què cal fer en casos de risc.
4. Cal millorar la qualitat i la varietat del menjar de textura triturada.
5. Cal reparar un dels mànecs d'una de les dues dutxes de la segona planta.