En relació amb el cobrament per l'entrega de proves radiodiagnòstiques en format CD, el 2013 el Síndic va formular al Departament de Salut una sèrie de suggeriments, que el Departament va dir que havien estat acceptats.
Segons va informar el Departament, es van donar les ordres oportunes a l'Institut Català de la Salut perquè s'abstingués de manera immediata de demanar el pagament per aquest concepte i perquè iniciés el procediment de devolució dels imports indegudament percebuts a aquelles persones que ho sol·licitessin.
Per tot això, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les instruccions oportunes perquè en el termini més breu possible es retorni a la persona interessada la quantitat de 20 euros que va haver d'abonar per obtenir unes còpies en format CD d'imatges radiodiagnòstiques.