El promotor de la queixa exposa que va estudiar en un institut de Badalona i va ser destinat a una empresa de Blanes per fer la formació pràctica en el centre de treball (FPCT), d'abril a juliol de 2013. Va acabar descontent amb les pràctiques i l'actuació de l'empresa i, un cop acabades en va informar l'institut, però diu que les seves queixes no van ser ateses.
Segons indica, el març de 2014 va presentar un escrit de reclamació a l'institut, però afirma que no va rebre resposta escrita, tan sols una trucada telefònica del cap d'estudis del centre, que el va amenaçar d'expulsar-lo.
El Departament d'Ensenyament ha informat que en relació amb aquest assumpte ha intervingut la Inspecció educativa, que el centre escolar ha estat receptiu a l'escrit tramès pel promotor i que es tindrà en compte per a futures col·laboracions amb l'empresa en qüestió, tot i que l'escrit es va presentar gairebé un any després de les pràctiques.
El Síndic entén que l'Administració ha dut a terme totes les actuacions oportunes, però demana al Departament que l'informi del seguiment que es durà a terme de la valoració dels estudiants sobre les pràctiques realitzades a aquesta empresa.