El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora per poder-se visitar al Servei de Consultes Externes de Dermatologia de l'Hospital Municipal de Badalona.
Segons el Departament de Salut, a l'aplicació de llistes d'espera consta que el pacient està pendent de visita a dermatologia a l'Hospital Municipal de Badalona amb data de sol·licitud 15 de desembre de 2015 i amb data prevista de visita 16 de març de 2016. Alhora, consta que també està pendent d'una visita de dermatologia a l'Hospital Germans Trias i Pujol, sol·licitada en data 2 de desembre de 2015 i amb data prevista de visita 22 de desembre de 2015.
El termini per dur a terme la visita és de 30 dies amb prioritat preferent i de 90 dies amb prioritat ordinària, d'acord amb els compromisos establerts en l'Ordre SLT/102/2015, de 21 d'abril, en la qual es fixen els terminis de referència per a l'accessibilitat a les prestacions sanitàries que són a càrrec del Servei Català de la Salut. Cal tenir en compte, a més, que la visita també s'ha programat a l'Hospital Germans Trias i Pujol, centre al qual no pot accedir el promotor, que ha sol·licitat que se li canviï i programi la visita a l'Hospital Municipal de Badalona.
En vista de tota aquesta informació, el Síndic suggereix al Departament que estudiï la possibilitat de canviar la visita del promotor del dia 22 de desembre de 2015 de l'Hospital Germans Trias i Pujol a l'Hospital de Badalona, i en cas que no es pugui programar la visita en aquest hospital pel mateix dia 22 de desembre, s'avanci la visita que està programada per al dia 16 de març de 2015 i es programi al més aviat possible, si pot ser pel mateix mes de desembre.